Reduciendo las brechas entre la investigación en psicología organizacional y la práctica de RR. HH.: Composición, Entrenamiento y Diseño de Tareas en Equipos
- Marcela Peterson
- 28 ene
- 2 Min. de lectura
John R. Hollenbeck
D. Scott DeRue
Rick Guzzo
Palabras clave: Equipos, Recursos Humanos, Composición de Equipos, Entrenamiento, Diseño de Tareas
El Estudio: El artículo identifica brechas críticas entre el conocimiento científico sobre el funcionamiento de los equipos y las prácticas de recursos humanos orientadas a su gestión. Los autores sostienen que, aunque la investigación en Psicología Organizacional y del Trabajo ha avanzado significativamente en la comprensión de los factores que determinan el desempeño colectivo, estos hallazgos aún no se traducen de manera consistente en políticas y prácticas organizacionales. Las brechas se analizan en tres dominios esenciales: la composición de los equipos, las prácticas de entrenamiento y el diseño de las tareas colectivas. Para cada uno de estos ámbitos, el estudio presenta avances teóricos y metodológicos recientes que ofrecen orientaciones claras para la práctica, destacando la necesidad de acercar la evidencia científica a las decisiones organizacionales.
Principales Resultados: En la composición de equipos, la investigación científica demuestra que el desempeño colectivo depende de características como la complementariedad de habilidades, el perfil motivacional, la interdependencia y la diversidad funcional, mientras que las prácticas de RR. HH. suelen basarse en criterios poco sistemáticos o en preferencias individuales. En el entrenamiento de equipos, la evidencia indica que métodos como el entrenamiento basado en competencias colectivas, las simulaciones y el cross-training aumentan la coordinación y el desempeño; sin embargo, en la práctica organizacional predominan todavía los entrenamientos individuales. En cuanto al diseño de tareas, la literatura muestra que estructuras con interdependencia clara, objetivos compartidos y retroalimentación colectiva favorecen el desempeño en equipo, pero muchas organizaciones siguen organizando el trabajo de forma individualizada, lo que perjudica la cooperación. En todos los dominios, el estudio evidencia una brecha entre lo que funciona según la ciencia y lo que efectivamente se implementa en la práctica.
Implicaciones Prácticas: Reducir la brecha entre investigación y práctica requiere que los profesionales de RR. HH. incorporen evidencia empírica en las decisiones relacionadas con los equipos, desde la selección y la composición hasta el entrenamiento y el diseño de tareas. La adopción de criterios objetivos para conformar equipos, la inversión en entrenamientos colectivos y el diseño de estructuras de trabajo que refuercen la interdependencia pueden mejorar significativamente el desempeño organizacional. El estudio refuerza la idea de alinear las prácticas de RR. HH. con lo que la literatura científica ya ha demostrado ser eficaz, reduce las inconsistencias, aumenta la efectividad de los equipos y fortalece la toma de decisiones estratégicas basadas en evidencia.
Referencia: Hollenbeck, J. R., DeRue, D. S., & Guzzo, R. (2004). Bridging the gap between I/O research and HR practice: Improving team composition, team training, and team task design. Human Resource Management, 43(4), 353–366.
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